Помощь при проблемах

Что делать, когда игра не запускается

Если вдруг не можете больше играть в преферанс, попробуйте следующее:
  • Установите себе новую версию флеша (жмите на ссылку, там все на русском языке)
  • Попробуйте другой браузер: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
  • Попробуйте зайти на Video-преферанс через другие сайты: Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru, Mail.ru, Facebook, Google+
  • Для игры нужен доступ к game.preferans.de:80, game.preferans.de:443 или game.preferans.de:8080. Убедитесь, что никакие антивирус или файрвол не мешают соединению.

Если у Вас проблемы с веб-камерой или микрофоном:

  • Бывает, что появляется диалог с настройками приватности, но ничего нельзя нажать. В таком случае зайдите в настройки приватности заранее, найдите в списке сайтов preferans.de и нажмите Всегда разрешать / Always Allow.
  • Если Вам мешает эхо, то отодвиньте динамики подальше от микрофона или вообще - пользуйтесь наушниками. Кроме того, нажмите на игровое поле правой кнопкой мыши и выставьте галочку Уменьшить эхо / Reduce echo.

Напоследок - метод, который обычно помогает всем - от простого к сложному:

  1. Перезапустите компьютер
  2. Перезапустите модем (рутер)
  3. Переустановите Flash
  4. Переустановите свой браузер
  5. Переустановите Windows
  6. Поменяйте провайдера

Победитель
прошлой
недели

Валерий, п. Кривая Руда: 6437$

Валерий

Медаль × 7

Семерка
лучших

  1. westt, Уральск: 5935$ »
  2. Маргарита, Москва: 4676$
  3. Vasyl: 3273$
  4. Валерий, Ижевск: 3083$
  5. Валоха, Parchim(Баканас): 2892$
  6. Александр, Сердобск: 2689$
  7. Всеволод: 2593$

Лидер
текущей
недели

westt, Уральск: 5935$

westt

Медаль × 1