Помощь при проблемах

Что делать, когда игра не запускается

Если вдруг не можете больше играть в преферанс, попробуйте следующее:
  • Установите себе новую версию флеша (жмите на ссылку, там все на русском языке)
  • Попробуйте другой браузер: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
  • Попробуйте зайти на Video-преферанс через другие сайты: Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru, Mail.ru, Facebook, Google+
  • Для игры нужен доступ к game.preferans.de:80, game.preferans.de:443 или game.preferans.de:8080. Убедитесь, что никакие антивирус или файрвол не мешают соединению.

Если у Вас проблемы с веб-камерой или микрофоном:

  • Бывает, что появляется диалог с настройками приватности, но ничего нельзя нажать. В таком случае зайдите в настройки приватности заранее, найдите в списке сайтов preferans.de и нажмите Всегда разрешать / Always Allow.
  • Если Вам мешает эхо, то отодвиньте динамики подальше от микрофона или вообще - пользуйтесь наушниками. Кроме того, нажмите на игровое поле правой кнопкой мыши и выставьте галочку Уменьшить эхо / Reduce echo.

Напоследок - метод, который обычно помогает всем - от простого к сложному:

  1. Перезапустите компьютер
  2. Перезапустите модем (рутер)
  3. Переустановите Flash
  4. Переустановите свой браузер
  5. Переустановите Windows
  6. Поменяйте провайдера

Победитель
прошлой
недели

ИРИНА, Львов: 6828$

ИРИНА

Медаль × 1

Семерка
лучших

  1.  Евгений081, Северобайкальск: 2659$ »
  2.  rosa, Nethanya/Israel: 1852$
  3. Олег, Белгород: 1710$
  4. Роман, Новосибирск: 1449$
  5. Алексей, Краснокаменск: 1417$
  6. Антон: 1273$
  7. Boris, Москва: 1228$

Лидер
текущей
недели

 Евгений081, Северобайкальск: 2659$

Евгений081

Медаль × 4