Помощь при проблемах

Что делать, когда игра не запускается

Если вдруг не можете больше играть в преферанс, попробуйте следующее:
  • Установите себе новую версию флеша (жмите на ссылку, там все на русском языке)
  • Попробуйте другой браузер: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.
  • Попробуйте зайти на Video-преферанс через другие сайты: Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru, Mail.ru, Facebook, Google+
  • Для игры нужен доступ к game.preferans.de:80, game.preferans.de:443 или game.preferans.de:8080. Убедитесь, что никакие антивирус или файрвол не мешают соединению.

Если у Вас проблемы с веб-камерой или микрофоном:

  • Бывает, что появляется диалог с настройками приватности, но ничего нельзя нажать. В таком случае зайдите в настройки приватности заранее, найдите в списке сайтов preferans.de и нажмите Всегда разрешать / Always Allow.
  • Если Вам мешает эхо, то отодвиньте динамики подальше от микрофона или вообще - пользуйтесь наушниками. Кроме того, нажмите на игровое поле правой кнопкой мыши и выставьте галочку Уменьшить эхо / Reduce echo.

Напоследок - метод, который обычно помогает всем - от простого к сложному:

  1. Перезапустите компьютер
  2. Перезапустите модем (рутер)
  3. Переустановите Flash
  4. Переустановите свой браузер
  5. Переустановите Windows
  6. Поменяйте провайдера

Победитель
прошлой
недели

 Андрей, Красноярск: 5252$

Андрей

Медаль × 1

Семерка
лучших

  1.  Nataliya, Подмосковная Швейцария: 4392$ »
  2. r_volk, Тернополь: 3242$
  3.  Андрей, Красноярск: 2687$
  4. Ирина, Тверь: 2309$
  5.  Ольга (Надежда), Москва: 2255$
  6. Александр, Орехово-Зуево: 2125$
  7.  люба, Саратов: 2073$

Лидер
текущей
недели

 Nataliya, Подмосковная Швейцария: 4392$

Nataliya

Медаль × 1